Información del servicio
Estas políticas reúnen las reglas específicas de uso y operación de los servicios descritos en los Términos y Condiciones.
Consulta también los Términos y CondicionesEstas reglas describen el funcionamiento y las condiciones operativas de los servicios de Administrable.cl. Las prestaciones concretas, recursos y límites son los indicados en el plan contratado y en la información publicada para ese servicio.
El hosting gratuito requiere iniciar sesión en el panel de control al menos una vez cada 90 días; la inactividad puede ocasionar la eliminación de la cuenta y sus datos. Sus recursos y restricciones son los propios del servicio gratuito.
Las tiendas virtuales pueden ofrecer un período promocional. La información del plan contratado indica las condiciones aplicables una vez terminado ese período. El titular administra los productos, contenidos, precios y operaciones que publica en su tienda.
Cada plan tiene recursos asignados. El cliente debe mantener su consumo dentro de esos límites; si el uso afecta la estabilidad del entorno o excede lo contratado, Administrable.cl puede limitar o revisar el servicio conforme a los Términos y Condiciones.
En VPS, servidores dedicados y servicios cloud, la administración, configuración y seguridad del sistema corresponden al cliente, salvo que haya contratado expresamente una prestación de administración.
Los servicios deben utilizarse de forma lícita y sin perjudicar a terceros ni la operación de la infraestructura. No se permite enviar spam, distribuir malware, realizar phishing, abusar de recursos o vulnerar derechos ajenos.
El cliente debe resguardar sus credenciales, mantener sus aplicaciones actualizadas y conservar copias independientes de sus datos. Los respaldos automáticos están incluidos en los servicios, excepto en Hosting Gratis; el alcance y frecuencia dependen del servicio y del plan.
El soporte se solicita por los canales oficiales y se limita a los servicios contratados. Desarrollo a medida, eliminación de malware, configuraciones avanzadas, restauraciones y asistencia sobre software de terceros no se entienden incluidos salvo contratación expresa.
Las migraciones dependen de la compatibilidad técnica de los sistemas de origen y destino. Antes de solicitar una migración, el cliente debe mantener una copia independiente de su información.
Ante abuso, riesgo para la seguridad, impacto operativo o incumplimiento de estas reglas, Administrable.cl puede aplicar medidas de contención, limitar o suspender el servicio, de acuerdo con los Términos y Condiciones.
La reventa está permitida en los planes que la ofrecen, como reseller y VPS. El titular de la cuenta administra la relación con sus propios clientes y responde por el uso que estos hagan del servicio.
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